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私たちアテナ化粧品は、リバイタラッシュ®化粧品の偽造品や「ブラックマーケット」の販売を阻止するために努力しています。私たちの最優先事項は、これまでも、そしてこれからも、お客様の安全と法規制の遵守です。私たちは、お客様の安全と満足が、お客様の製品体験と当社の継続的な成功の基本であると認識しており、そのため、改ざんされた製品、模造品や偽造品の販売を非常に真剣に受け止め、世界中のブランドと消費者の体験を守るために必要な措置を取り続ける所存でございます。
このカテゴリーのグローバルリーダーとして、また、ますます需要が高まっているブランドとして、私たちは、リバイタラッシュ®コスメティクスのように見える製品を販売する不正なウェブサイトが存在する根強い問題を認識しています。現代のインターネット時代において、詐欺師が無防備な消費者を騙すために当社の梱包(箱やチューブ)、製品、当社のロゴを偽造することは以前ほど難しくありません。私たちは個人的に、非常に説得力のある外観の偽造品を発見しました。 これらのウェブサイトで販売されている製品の多くは、開封済み、シュリンク包装されていない、当社の処方ではない、破損または期限切れの箱に入っている(あるいは箱がない)、当社の在庫管理番号がない、誤字がある、などです。これらの製品は偽造品である可能性があり、また少なくとも改ざんされている可能性があります。そのため、リバイタラッシュ®コスメティックス製品を購入する際は、安全性を確保し、投資を保護するために、「買い手に注意する」アプローチを取り、リバイタラッシュ®コスメティックス正規代理店を通してのみ購入することを推奨しています。 正規オンライン販売店のリストはこちらでご覧になれます。
eBay、Alibaba、Aliexpressなどのオークションサイトでは、そのサイトで販売されている製品の真正性を保証することはできません。このような方法で購入した製品を認証することもできませんし、製品の真偽を確認することはできません。
製品の安全性を確保し、オンラインで偽造品や改ざん品を購入しないようにするには、リバイタラッシュ ジャパン公式ウェブサイトまたは正規販売店から直接購入することをお勧めします。リバイタラッシュは、改ざんされた製品を販売するウェブサイトを常に追跡し、閉鎖していますが、販売者は実名をほとんど使わず、しばしばサイト名やURLを変更して別の人物で市場に参入し、お客様の負担で迅速に販売しようとすることがありますので、ご注意ください。
お使いの製品が偽造品かもしれないと思われますか?
弊社製品をオンラインで購入される際は、引き続きご注意ください。もしリバイタラッシュ化粧品のような製品を購入され、それが改ざんされていたり、元のパッケージに入っていない場合は、下記までご連絡いただき、購入された製品の詳細を教えていただければ、適切な法的手段で追跡調査をさせていただきます。このようにして、すべての消費者のために、偽造品や偽造サイトと戦うことができるのです。
お問い合わせ先:
エム・アール・アイ
E-mail: webshop-order@mri-beauty.com
受付時間: 平日10時00分~17時00分 (土日祝休)
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